Сервисный центр

Москва: (495) 545-47-71 Санкт-Петербург: (812) 385-50-16
  Все города>
Тольятти:  (8482) 28-32-94
Сызрань:  (8464) 91-00-16
Челябинск:  (351) 777-66-85
Ростов-на-Дону:  (8632) 56-99-60
 

Samsung B5702 DUOS. Перезагружается в метро.

Задать вопрос

Вопрос:



Samsung B5702 DUOS Перезагружается в метро и по несколько раз - причём, данная проблема не только у меня,а у ВСЕХ знакомых владельцев этого аппарата, плюс ко всему, наличие этой проблемы признают и в сервисных центрах. Помимо того, что он перезагружается, почти у всех знакомых, имеющих данный аппарат, пару раз из состояния перезагрузки он ещё и выйти не может - виснет (на экране высвечивается название телефона) и, чтобы привести его в чувства, нужно чуть ли не пол аппарата разобрать. Что это?

Ответ:



В данной модели телефона используется 2 СИМ-карты (технология DUOS). Соответственно, на системной плате расположено 2 радиоблока - совокупности микросхем, потребляющих максимальное количество внутренних токов при работе. В локациях с ухудшенными условиями приема (например, метро) радиоблоки начинают активно пытаться уловить сигнал оператора сотовой сети, при этом потребляя повышенный ресурс энергии, что, в свою очередь, может являтся причиной перезагрузки. Вы можете попробовать проверить это, установив лишь одну СИМ-карту при проезде в метро. Если же проведение данной манипуляции не увенчается успехом и проблема сохраниться, скорее всего ее причиной является некорректно написанное программное обеспечение аппарата и устранить ее, увы, не представляется возможным.

Ответил специалист Максим Шариков

Назад в раздел
Задать вопрос

Новые
консультации:


Все консультации